CTR America es la filial norteamericana de CTR Co. Ltd, un fabricante coreano de piezas OEM y de recambios para automóviles. La empresa tiene su sede en Irvine, California, y se especializa en suministrar piezas automotrices de calidad equivalente a OEM, principalmente componentes de suspensión y dirección, tanto en el mercado de accesorios de EE. UU. como a nivel mundial.
 
 RESUMEN DEL PUESTO:
Este puesto es directamente responsable de la creación, mantenimiento, precisión y distribución de datos personalizados de catálogos y activos digitales, incluyendo imágenes convencionales "planas" e imágenes de 360 grados

RESPONSABILIDADES CLAVE DEL PUESTO: 

- Mantener un conocimiento actualizado y exhaustivo de los datos personalizados del catálogo de productos, incluyendo pero no limitándose a:
- Información detallada de la aplicación
- Conflictos y huecos de catálogo
- Imágenes de productos y activos digitales
- Estándares y versiones actuales del catálogo industrial (Aces, Pies, etc.)
- Datos actualizados, estándares de imagen y directrices de entrega para el cliente especificado
- Crear datos de catálogo para nuevos productos con datos de aplicaciones del equipo de desarrollo de productos
- Mantenimiento de catálogos y datos para reflejar cualquier cambio, nueva incorporación de piezas, correcciones
- Monitorizar el rendimiento del catálogo, como la precisión en las búsquedas para la satisfacción del cliente
- Hacer recomendaciones basadas en datos para mejorar la usabilidad del catálogo
- Recibir, investigar y responder a las preocupaciones de clientes y equipos de ventas sobre datos de aplicaciones de catálogo, coordinándose con el equipo de gestión de producto
- Ser responsable y proactivo en la gestión de solicitudes y consultas de la dirección interna, el equipo de ventas y los clientes. Revisa y responde las consultas de los clientes de forma oportuna
- Garantizar la entrega puntual de las actualizaciones de datos del catálogo en formato adecuado y con la notación correcta a los clientes
 
 CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y CAPACIDADES: 

- Excelentes habilidades de comunicación
- Se prefiere experiencia con catalogación electrónica de posventa automotriz
- Conocimiento avanzado de piezas de vehículo (ajuste de piezas automotrices) preferido
- Experiencia trabajando con atributos del producto y mapeo de aplicaciones preferidos
 
 REQUISITOS DEL PUESTO: 

- +6 años de experiencia relacionada con catálogos (cartografía, distribución, investigación, etc.)
- Se requiere experiencia en catálogos de posventa automotrices (ACES y PIES)
- Debe tener experiencia catalogando marcas, modelos, submodelos, tipos de propulsión, tamaños de motor y tipos de transmisiones de automóviles
- Debe poseer conocimientos básicos de piezas de vehículo y montaje de piezas de automóvil
- Gran atención al detalle y excelentes habilidades organizativas
- Dominio de Microsoft Excel
- Disposición para viajar a nivel nacional para recibir atención al cliente y formación en el sector
 
 EDUCACIÓN: 

- Diploma de secundaria, GED o equivalente.
- Se prefiere título de asociado universitario o acreditación ACP (Automotive Content Professional)
 
 REQUISITO DE VIAJE: 

- Viajes nacionales trimestrales para reuniones de equipos de producto.
- Viajes adicionales según sea necesario para eventos relacionados con la industria (ACPN, etc.)